سياسة الاستبدال والاسترجاع
رضاكم هو هدفنا الأساسي. إذا لم تكن راضياً تماماً عن مشترياتك، يمكنك استبدال أو إرجاع المنتجات وفقاً للشروط التالية:
المدة الزمنية: لديك الحق في طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير ملبوس، غير مغسول، ويحتوي على جميع الملصقات والعلامات التجارية الأصلية المرفقة به.
المنتجات غير القابلة للاسترجاع: لأسباب صحية، لا يمكن استرجاع أو استبدال الملابس الداخلية وملابس السباحة.
رسوم الشحن: في حالة الاستبدال أو الاسترجاع بسبب تغيير الرأي أو اختيار مقاس خاطئ من طرف العميل، يتحمل العميل مصاريف الشحن المترتبة على ذلك. أما إذا كان المنتج به عيب مصنعي، فإننا نتحمل كافة تكاليف الشحن.
